成都旅游景点投诉电话,成都旅游景点投诉电话号码
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于成都旅游景点投诉电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍成都旅游景点投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
旅游投诉是12345还是12301?
旅游投诉可以致电12345。
广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345
如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。
因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
成都旅游投诉方法有哪些?
咨询好消费者协会和旅游管理部门的投诉电话,也可以咨询具体地址后,直接前往这些部门进行投诉。
在投诉前可以先收集证据,包括旅行社的行程安排、导游的服务、景点的质量等,以便更有力地证明自己的投诉理由。同时,也可以尝试与旅行社进行协商解决问题,避免不必要的***和损失。
1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解
3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民***或者仲裁机构投诉退款。
旅游投诉12301有用?
12301旅游投诉没有用,目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销,目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无法接通。
投诉旅游景点怎么投诉?
投诉旅游景点一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。
旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民***提出申诉。
景区最怕哪个部门投诉?
景区主管部门一般都是旅游局等旅游主管部门,所以景区最怕旅游局。
1、旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时,归旅游部门受理管辖;
2、非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉,非A级景区就是指森林公园、地质公园等没有评级的景点;
3、在农家乐、商务酒店等地发生的***由商务部门受理;
4、景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理;
5、涉及商品、服务,尤其是***冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理;
6、发生财物被盗等治安问题,一般由公安部门处理。
到此,以上就是小编对于成都旅游景点投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于成都旅游景点投诉电话的5点解答对大家有用。
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